「Uber Eatsでトラブル起こるのは日本にチップ文化がないせい！！」　キモチップでいいか？

海外と日本のUber Eatsで一番違うのは、海外では配達担当者にチップを3段階ぐらいから選べる画面があるんですよね。だからサービスの良い配達担当者は、配送料の他にチップもかなり貰えるんですよ。Uberのシステム上、「配達担当者の評価付け」と並んで、このチップシステムは重要だと思うんだけどな。

— 小林信行 Nobuyuki Kobayashi (@nyaa_toraneko) October 7, 2019

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ちなみにこのUber Eatsのチップ評価の画面って、頼んだ食べ物が届いてからしばらくしてスマホに届くんですよね。届いた時には、大抵ホテルの部屋で配達物を開いて喜んでいるところだから、ついついチップも弾んでしまうんですよ。

— 小林信行 Nobuyuki Kobayashi (@nyaa_toraneko) October 7, 2019

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日本でこのチップシステムを使ってないのは「チップ文化がないから」だと思うけど、こういうのがないと、やはりただの出前と勘違いする人が出てくると思う。UberEatsはあくまでマッチングサービスなんで、そこに介在する人達に直接的に報いるシステムがないと、個々人のサービスは向上しないですよ。

— 小林信行 Nobuyuki Kobayashi (@nyaa_toraneko) October 7, 2019

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